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Casos
Cuatro décadas cambiando el modelo.
Dos negocios, contados por separado, con las cifras que podemos sostener.
SFI · 1993 – 2008 · Banca
Autoservicio bancario 24x7
Vendido a todos los bancos de Colombia, desde una empresa colombiana de tecnología, en alianza con IBM y NCR, los líderes de entonces.
- Más de 100.000 transacciones al día, 24x7, con la efectividad de una transacción en sucursal
- Los clientes decían que con la tecnología no se les dejó de atender: se les atendió tres veces mejor
SFI · Telecomunicaciones
Celumovil
Construimos el sistema de facturación con el que Celumovil salió en vivo, desde cero, a partir de los registros de llamada.
SFI · Industria
Nalco Chemical, hoy parte de Ecolab
Empezó con Javier como freelancer a los 18 años en Colombia y se extendió a toda Latinoamérica.
Negocio 2 · contado por separado
El otro negocio de Javier
El otro negocio de Javier
El Teléfono Rojo, hoy Virfon
Llamadas ilimitadas para 150.000 colombianos en 55 países, con transparencia en una industria llena de trucos.
- Clientes que llevan 23 años con nosotros
Hoy
Virfon: 1,5 empleados y un organigrama digital
1,5 empleados atendiendo a más de 1.000 clientes.
- Trabajadores digitales en front end y back end
- Managers digitales con título de CMO, CTO y COO ayudan a llevar la operación